Las empresas de telecomunicaciones y las listas de morosos: no siempre pueden incluirnos

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Las empresas de telecomunicaciones y las listas de morosos: no siempre pueden incluirnos

Los abogados expertos en listas de morosos en Gijón están acostumbrados a ayudar a miles de clientes que sufren problemas con las compañías de teléfono. Si tienes contratado un servicio de este tipo, recuerda que siempre debes defender tus derechos, sobre todo si recibes un cobro con el que no estás de acuerdo.

Ante estos casos, los abogados expertos en listas de morosos en Gijón recomiendan no pagar la factura (más allá de devolver el recibo). Es la principal recomendación tras la sentencia del Tribunal Supremo, que determinó que una empresa de telecomunicaciones debe pagar 10 000 euros a una mujer por daños morales. La empresa de telefonía incluyó a la cliente en una lista de morosos por una deuda de 200 euros.

La mujer se negó a pagar esa cuantía de 200 euros. Sin embargo, la compañía siguió con el proceso y la incluyó en una lista de morosos. El caso llegó hasta el Tribunal Supremo, quien dictaminó que por una cuantía de ese tipo es ilógico que una persona entre en una lista de morosos. El caso se remonta a abril de 2011, cuando la mujer contrató con esta empresa un servicio de telefonía, el cual contaba con ciertas irregularidades en las facturas. El operador, tras darse de baja la mujer, le aplicó penalización por una permanencia suscrita. La mujer pagó la parte que consideraba justa, mientras que la restante, no. Es en este momento cuando la operadora decidió incluir a la cliente en un fichero de morosos.

La sentencia del Supremo dicta que los ficheros de este tipo son para personas no solventes y que no deben servir como amenaza.

En Bufete de abogados Javier Dapena te defendemos si tienes algún problema con una compañía de telefonía, te incluya o no esta en un fichero de morosos. Somos expertos en reclamaciones a empresas de telefonía.

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